使用流程

 

STEP 1   預約

 

線上預約

欲租用者請至本網站的「WiFi租用」頁面進行線上申請。

 

現場預約

本公司目前以線上預約為主,欲現場預約者請務必事先來電確認
(TEL:02-2567-8209)。

 

出國72小時前    臨時緊急預約

如於出國前4日內預約者,煩請下完訂單後撥打電話確認是否有庫存。

※為了確保提供服務品質以及預約制度,季節性、寒暑假及連假期間強力建議1個半月前提前預約,平常日在出國前10~15日前預約,如於出國前4日內預約者,煩請下完訂單前撥打電話確認是否有庫存。

 

STEP 2   付費

 

信用卡付款

選擇信用卡付費貴賓,請填妥相關資料。(※線上刷卡可免保證金)。

 

STEP 3   取機

 

宅配配送

(運費優惠實施中,來回只要$190)
款項付清完成訂單確認,將於「出國日」前一日送達至指定地址。

※實際配送時間,需依照黑貓配送員實際送達時間為主,若想確認實際送達時間,可致電02-412-8888黑貓客服提供包裹單號確認。

請務必留意,填寫的收貨地址,務必於出國前一日都有人在並且可以收包裹,避免公司行號休息的時間~)

遇黑貓周日不配送、國定假日將可能提前送達。實際抵達時間依宅配人員送件為主,若不便等候收件,建議使用機場取件服務。

 

台北事務所取機

欲前來本公司事務所取機者,可於「出國日」當日或前一日的營業時間內自行取機。

客服營業時間:AM09:00~PM18:00(週一~週六) 

桃園機場取機

”出國當日” 至選擇取機合作櫃台領取設備
※ 桃園機場一航廈 3F出境大廳 自取時間:AM10:30~PM19:00(週一~週日)  【4/1起調整營業時間】
※ 桃園機場二航廈 3F出境大廳 自取時間:AM10:30~PM19:00(週一~週日)  【4/1起調整營業時間】
※WiFi領取「ezfly hifi」櫃檯,提供取機服務。欲使用此服務者,請務必參照《桃園機場自取注意事項》

詳細機場自取服務櫃台位置請參照官網最新消息

 

松山機場取機

”出國當日” 台北松山機場,統振櫃台櫃檯,提供取機服務。欲使用此服務者,請務必參照《機場自取注意事項》

自取時間:am08:00~pm17:00(週一~週日) 【3/20起調整營業時間】

 

高雄小港機場取機

”出國當日” 高雄小港機場入境大廳,金建旅行社櫃檯,提供取機服務。欲使用此服務者,請務必參照《機場自取注意事項》自取時間:am08:00~pm17:30(週一~週日)

※凡至現場取機者(台北事務所或高雄據點,請務必事先預約及確認領機時段,領取商品時必須提出下訂單者身份證證件以便確認。若非本人取機時,請務必事先來電告知及提出證件影本以便確認該身份。

※《機場自取注意事項》Horizon-WiFi機場自取/還機服務說明(桃園/松山/小港)

STEP 4   旅遊期間

 

費用計算 = 機器費用(租金+保險)x 使用天數 (出國日~回國日) x 台數

※依照實際出國時間填寫租用

STEP 5  還機

 

宅配歸還

(運費優惠實施中,來回只要$190)
使用結束後,請利用隨商品附上的專屬歸還袋黑貓紫色到付單最慢於回國翌日17:00前至鄰近7/11黑貓站所寄回。

 

台北事務所還機

欲前來本公司事務所還機者,可於「回國日」當日或隔日的營業時間內自行還機。

 

桃園機場還機

”回國當日” 至選擇還機合作櫃台歸還設備
※ 桃園機場一航廈 1F入境大廳 歸還時間: 07:00-凌晨 23:00 (週一~週日)/另設有24HR還機箱
※ 桃園機場二航廈 1F入境大廳 歸還時間: 07:00-凌晨 23:00 (週一~週日)/另設有24HR還機箱
※WiFi歸還「ezfly hifi」櫃檯,提供歸還服務。欲使用此服務者,請務必參照《桃園機場自取注意事項》

詳細機場還機服務櫃台位置請參照官網最新消息

 

松山機場還機

松山機場國際線入境大廳,"可於回國當日"出關後,交給統振櫃檯服務人員,以便大家歸還機器。櫃檯服務時間:am07:00~pm22:00(週一~週日)

 

高雄小港機場還機

高雄小港機場入境大廳,"可於回國當日"出關後,交給金建旅行社櫃檯服務人員,以便大家歸還機器。櫃檯服務時間:am08:00~pm17:30(週一~週日)

 

 

請詳細閱讀本公司宅配歸還方式及其相關詳細說明書將隨租用商品一併寄送。若延遲歸還,將會有延遲費用產生延遲金之計算方法,將依據本公司收到機器當日日期開始倒回按日計算費用。敬請多加留意!寄回商品前,請務必留意信封袋中,是否有租借設備以外的私人物品。若不慎誤送,本公司將不負責保管私人物品,敬請見諒。

 

STEP 1   予約

 

オンライン予約

オンラインでのお申し込みは、当サイトの「WiFiレンタル」のページからお願いします。

 

現地でのご予約

弊社では現在、ネット予約を受け付けております。現地でのご予約をご希望の方は事前にお電話にてご確認ください。

(TEL:02-2567-8209)

 

出国72時間前の臨時緊急予約

出国前4日以内のご予約の場合は、ご注文後にお電話にて在庫の有無をご確認ください。

※サービスの品質と予約システムを確保するため、繁忙期や夏季・冬季休暇の期間は1ヶ月半前、通常は出国の10日~15日前に予約することをお勧めいたします。出発日から4日以内の予約の場合は、ご注文前にお電話で在庫の有無を確認してからご注文ください。

STEP 2   支払い

 

クレジットカード決済をする場合は、該当する情報を入力してください。 (※オンライン決済の場合はデポジットは不要です)。

STEP 3   受取り

 

宅配

(送料割引実施中、往復190元)

ご注文いただいた商品は、「出発日」前日にご指定の住所にお届けします。

※配達時間を確認したい場合は、黒猫カスタマーサービス(02-412-8888)までお電話の上、ご確認ください。

お届け先の住所を必ず記入し、お届け時に荷物を受け取れるようにしてください。会社の休憩時間の配達はお避けください)

黒猫は日曜日は配達していません。出発前日が休日、祝日にあたる場合は、早めにお届けする場合があります。 配達時間は宅配スタッフによりますので、受取りが難しい場合は、空港受取りサービスのご利用をおすすめします。

 

台北事務所受取り

台北事務所で受取りをご希望の方は、ご出発日当日または出発前日の営業時間内に受取りが可能です。

営業時間:AM10:00~PM19:00(月~金)【4/1より営業時間が変更になりました】

 

桃園空港受取り

出国当日の受取りカウンター

※桃園空港第1ターミナル出発ロビー3F  受取時間:AM10:30~PM19:00  (月~日)【4/1より営業時間が変更になりました】

※桃園空港第2ターミナル 出発ロビー3F 受取時間:AM10:30~PM19:00  (月~日)【4/1より営業時間が変更になりました】

※WiFi受取り「ezfly hifi」カウンターでは受取りサービスを提供しています。 ご利用の際は《桃園空港での受取り注意事項》をご参照ください。

 

空港の受取りカウンターの場所については、当サイトのお知らせをご覧ください。

 

松山空港受取り

出国当日台北松山空港の統振カウンター で受取り可能です。ご利用の際は、《空港受取の注意事項》をご参照ください。

受取時間:AM08:00~PM17:00(月~日)【3/20より営業時間が変更になりました】

 

高雄小港空港受取り

出国当日 高雄小港空港到着ロビー、金建旅行カウンターで受取り可能です。 ご利用の際は、《空港受取の注意事項》をご参照ください。受取時間:AM08:00~PM17:30(月~日)

※WiFi機器の現地引き取り(台北事務所・高雄)の際は、事前にご予約の上、引き取り時間をご確認ください。 受取の際には、ご予約者の身分証明書をご提示ください。ご予約者以外が受け取る場合は、事前に電話連絡の上、身分証明書のコピーをご提示ください。

※《空港受取の注意事項》Horizon-WiFi空港受取/返却サービス説明(桃園/松山/高雄小港)

STEP 4 旅行期間

 

費用の計算=WiFi機器代(レンタル代+保険料)× ご利用日数(出国日~ご帰国日)× 台数

 

※実際の出発時間に合わせてご記入ください。

STEP 5 返却  

 

宅配便での返却

 

(送料割引実施中、往復190元)

同封の返却袋と黒猫の紫色の送り状をご使用の上、ご返却ください。遅くともご帰国の翌日17時までに最寄りのセブンイレブンまたは黒猫集荷所までご返却ください。

 

台北事務所での返却

当社にてご返却される場合は、「帰国日」の当日または翌営業日時間内にご来社の上、ご返却いただけます。

 

桃園空港 での返却

帰国当日 に下記のカウンターでご返却可能です

※桃園空港第1ターミナル1F 到着ロビー 返却時間:07:00~23:00(月~日曜日)/24時間返却ボックスあり

※桃園空港第2ターミナル1F 到着ロビー    返却時間:07:00~23:00(月~日曜日)/24時間返却ボックスあり

WiFi返却「ezfly hifi」カウンターで返却サービスを行っています。 ご利用の際は《桃園空港の受取り注意事項》をご参照ください。

 

空港の返却カウンターの場所については、当サイトのお知らせをご覧ください。

 

松山空港での返却

松山空港国際線到着ロビーにて、帰国日当日税関を出た後、統振カウンターでスタッフに機器をご返却ください。 カウンターサービス時間:AM07:00~PM22:00(月~日曜日)

 

高雄小港空港での返却

高雄小港空港の到着ロビーにて、帰国日当日税関を出た後に、金建旅行社カウンターでスタッフに機器をご返却ください。 カウンターサービス時間:AM08:00~PM17:30(月~日曜日)

当社の宅配返却方法およびWiFi機器と一緒にお送りする説明書にて詳細をご確認ください。 返却が遅れた場合は、遅延金が発生します。当社がWiFi機器を受け取った日から遡って日数で計算されます。 返却袋にはレンタル備品以外の私物が入っていないかご確認の上、ご返却ください。 誤って送付された私物については、当社では責任を負いかねますのでご注意ください。